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Notre équipe d'experts en finances est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre parcours d'investissement. Plusieurs options s'offrent à vous pour nous joindre.

Informations de Contact

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275 Slater St. 14th floor
Ottawa, ON K1P 5H9
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Courriel
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Lundi
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Mercredi
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Fuseau horaire: EST (UTC-5) / EDT (UTC-4)

Formulaire de Contact

1. Type de Demande

2. Catégorie de Sujet

Investissement
Formation
Stratégies
Analyse
Portefeuille
Risques

3. Vos Informations

Nos Délais de Réponse

Demandes Urgentes

Pour les questions urgentes concernant votre compte ou des problèmes techniques critiques, nous nous engageons à vous répondre dans les 2 heures ouvrables.

Consultations Téléphoniques

Les demandes de consultation personnalisée sont traitées sous 24 heures. Notre équipe vous contactera pour planifier un rendez-vous selon vos disponibilités.

Renseignements Généraux

Les questions générales sur nos services et programmes de formation reçoivent une réponse complète dans un délai maximum de 48 heures ouvrables.

Procédures d'Escalade

  • 1
    Si vous ne recevez pas de réponse dans les délais indiqués, votre demande sera automatiquement transmise à notre équipe de supervision.
  • 2
    Pour les situations complexes nécessitant une expertise spécialisée, nous vous mettrons en contact direct avec nos conseillers seniors.
  • 3
    En cas d'urgence absolue, utilisez notre ligne téléphonique directe qui est surveillée en continu pendant les heures d'ouverture.